Ageless Medical Center – دبي، الإمارات العربية المتحدة
📌 الوصف الوظيفي:
نبحث عن موظف/ة مركز اتصال يتمتع بروح المبادرة والمهارة في التعامل مع المرضى، بهدف تحويل الاستفسارات إلى مواعيد، وتقديم خدمة عملاء متميزة ضمن فريقنا في Ageless Medical Center.
✅ المهام والمسؤوليات:
- الإلمام الكامل بخدمات العيادة والإجراءات الطبية.
- التواصل مع المرضى الحاليين والمحتملين للإجابة عن الاستفسارات وحجز المواعيد.
- ضمان تجربة مرضى إيجابية من خلال خدمة عملاء احترافية.
- تسجيل بيانات المرضى والمواعيد والتفاعلات بدقة في النظام.
- الالتزام بالقوانين والخصوصية الطبية المعتمدة.
🎯 المؤهلات المطلوبة:
- إجادة اللغتين العربية والإنجليزية تحدثًا وكتابة.
- القدرة على التعامل مع عدة استفسارات في وقت واحد.
- مهارات تنظيمية ممتازة لتتبع المواعيد والمتابعات.
- معرفة جيدة باستخدام برامج إدارة علاقات العملاء (CRM).
💰 الراتب:
ابتداءً من 3,000 درهم إماراتي شهريًا.
اهلا ومرحبا بكم في موقعنا